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문제 해결
호스트 키가 바뀌었다고 연결이 막힘
서버가 Rivet에 저장된 것과 다른 호스트 키를 보냈습니다. 서버를 다시 설치했거나 키를 바꿨을 수도 있지만, 누군가 연결을 가로채고 있을 수도 있습니다.
- 서버 관리자에게 키를 바꿨는지 확인합니다.
- 정상이라면 상단 막대의 방패 아이콘(저장된 호스트 키와 인증서)에서 해당 서버의 항목을 지웁니다.
- 다시 연결해 새 지문을 확인하고 승인합니다.
RDP, FTPS 인증서가 바뀐 경우도 같은 방법으로 고정 항목을 지웁니다.
인증에 실패함
- 비밀번호를 다시 입력하라는 창이 나오면 비밀번호를 확인합니다. 저장된 비밀번호가 틀렸다면 연결 편집의 저장된 비밀 값 삭제 후 다시 입력합니다.
- 개인 키: 서버의
~/.ssh/authorized_keys에 공개 키가 있는지, 키 파일 경로가 맞는지 확인합니다. - ssh-agent: 에이전트에 키가 들어 있는지
ssh-add -l로 확인합니다. Windows는 서비스에서 OpenSSH Authentication Agent가 실행 중이어야 합니다. - 점프 호스트를 거치는 경우 "점프 호스트 인증 실패"면 점프 호스트 쪽 인증을 확인합니다.
키체인에 접근하지 못함
macOS에서 키체인 접근 허용 창이 나오면 허용 또는 항상 허용을 누릅니다. 거부했다면 비밀번호를 연결할 때마다 입력해야 합니다. 업데이트 후 다시 물을 수 있습니다(업데이트 참고).
FTP 목록이나 전송이 안 됨
"서버의 데이터 포트에 연결할 수 없습니다"는 FTP 패시브 모드의 데이터 연결이 막혔다는 뜻입니다.
- 서버 방화벽이나 공유기에서 패시브 포트 범위가 열려 있는지 확인합니다.
- Docker나 포트 포워딩을 쓰면 패시브 포트를 같은 번호로 함께 열어야 합니다. 제어 포트(21)만 열면 로그인은 되지만 목록·전송이 실패합니다.
- 가능하면 SFTP를 쓰세요. 포트 하나로 동작합니다.
RDP가 느림
- 툴바의 진단으로 fps와 입력 지연을 확인합니다.
- 연결 편집에서 고해상도(Retina)를 끄거나 해상도를 낮추면 전송량이 줄어듭니다.
- 아직 H.264 코덱을 쓰지 않아 동영상처럼 화면 전체가 계속 바뀌면 공식 클라이언트보다 느릴 수 있습니다.
Windows에서 실행이 차단됨
설치 · Windows의 SmartScreen, 스마트 앱 컨트롤 안내를 참고하세요.
그 밖의 문제
GitHub 이슈에 운영체제, Rivet 버전(상태 표시줄), 재현 방법을 적어 올려 주세요. 비밀번호나 서버 주소처럼 민감한 정보는 지우고 올려 주세요. 보안 문제는 보안 페이지의 방법으로 신고합니다.